1. Métodos de pago aceptados
Los consumidores pueden utilizar los siguientes métodos de pago para completar sus pedidos:
- Visa.
- Mastercard.
- American Express.
- JCB.
- Discover.
2. Cómo completar el pago
Después de confirmar el pedido, los consumidores pueden seleccionar el método de pago adecuado para completar la compra.
Una vez completado el pago, el pedido entrará en el proceso de preparación.
Después de que el pago se haya realizado correctamente, los consumidores recibirán la confirmación del pedido.
3. Información sobre la seguridad del pago
La información de pago se procesa mediante un proceso de pago seguro.
Valoramos la seguridad de la información de pago de los consumidores y aplicamos medidas destinadas a proteger los datos relacionados con las transacciones.
No almacenamos la información completa de las tarjetas bancarias en el sitio web.
4. Información sobre el pago de reembolsos
Los reembolsos se procesarán mediante el mismo método de pago utilizado por el consumidor durante la compra.
El importe del reembolso se devolverá a la cuenta de pago original.
El tiempo necesario para recibir el importe puede variar según el tiempo de procesamiento del banco, proveedor de pago o entidad financiera correspondiente.
5. Contacto
Si necesita consultar información relacionada con pagos, pedidos o servicios relacionados, puede contactar con nosotros:
Dirección de contacto: NAKANOBU 4-7-8-305, SHINAGAWA-KU, TOKIO 142-0053, JAPÓN
Correo electrónico: orderstatus@zimovastudio.com
Teléfono: +81 (704) 431 13 69
Área de envío: España completa
Horario de atención: De lunes a viernes, de 8:30 a 16:00